پلتفرم‌ها برای فعالیت در اتحادیه اروپا ملزم به رعایت قانون خدمات دیجیتال یا DSA هستند. DSA اولین بسته نظارت بر فضای مجازی با معیارهای بین‌المللی است.
سرویس‌دیجیتال چیست؟
DSA برای تمام خدمات الکترونیکی است که کاربر را به سرویس، کالا یا محتوای موردنظر می‌رساند. موتورهای جست‌وجو، سایت‌ها، فضاهای ابری، شبکه‌های اجتماعی، اپلیکشین‌های خدمات، برنامه‌های پرداخت بانکی و … نمونه‌هایی از سرویس‌های دیجیتال هستند.
کدام پلتفرم‌ها باید DSA را رعایت کنند؟
DSA شامل قوانینی برای شرکت‌هایی است که میلیون‌ها اروپایی هر روز از آن استفاده می کنند. تعهدات پلتفرمهای مختلف با نقش، اندازه و تأثیر آنها در اکوسیستم آنلاین متناسب است. جدول زیر تعهدات پلتفرمهای مختلف طبق DSA را نشان می‌دهد.
اجرای تعهدات DSA چه اثری خواهد داشت؟
مقابله با محتوا، کالا یا خدمات غیرقانونی
طراحی مکانیزمی برای کاربران تا مطالب غیرقانونی و آسیب‌زا را تشخیص دهند و علامت‌گذاری کنند.
ردیابی و نظارت اکانت‌های تجاری
شناسایی کاربرانی که در فروشگاه‌های آنلاین کالای غیرمجاز و تقلبی ارائه می دهند. همچنین اصالت کالاهایی که به صورت آنلاین فروخته می‌شوند را بررسی می‌کند.
حمایت از کاربران
پلتفرم‌ها باید در قبال حذف محتوای کاربران، پاسخ‌گو باشند.
حمایممنوعیت تبلیغات آسیب‌زا
تبلیغاتی که کودکان را هدف قرار می‌دهند یا از داده‌های خاصی مثل دیدگاه سیاسی، دین، گرایش جنسی و… استفاده می‌کند، ممنوع می‌شود.
شفافیت و پاسخ‌گویی پلتفرم‌ها در موارد مختلف
برای مثال پلتفرمهای آنلاین باید در مورد الگوریتمی که برای «پیشنهاد» به کاربر استفاده می‌کنند، شفاف‌سازی کنند.
دسترسی محققان به داده‌های کلیدی (key data)
محققان باید به داده‌های کلیدی پلتفرمهای بزرگ دسترسی داشته باشند تا آسیب این پلتفرم‌ها را بررسی کنند.
ساختار نظارتی برای رسیدگی به معضلات فضای مجازی
کشورهای اتحادیه اروپا با همکاری هیئت ناظرین خدمات دیجیتال، بر پلتفرمهای آنلاین بزرگ نظارت خواهند کرد.